又是一个大清早,李鹏飞起床一看闹钟,大喊一声,“我要迟到了。”于是急忙赶往律所,到了律所,唐主任说“你怎么回事?今天是礼仪培训的日子,你直接扣二十,本月全勤奖没有。”礼仪培训开始了,唐主任对大家说道“做我们这行的必须看中个人仪表,因为服务中的基础礼仪,前台接待及会务活动的服务与礼仪四个板块展开讲述,他认为心理,品格,技能,综合素质都是基本的服务素质,要理解客户需求背后的深层次心理需求从而达到优秀的服务。个人形象是公司形象的附加值,把握基本的服务礼仪才能展现更好的公司形象。”“今天我们为学员们讲解职场妆容的特点,现场选择一名幸运学员,公道律所娜娜担当实操演示。她讲到职场妆一定要大方,干净,利落,精细,切记浓妆艳抹,整体要有气势,展现个人精神面貌并针对底妆,修容,眼妆,眉妆以及唇妆,一一向大家讲解操作手法。”
李鹏飞对娜娜说“那是,不然怎么做到行业领先?细节决定成败。“你没看见那些做保险的人打扮得多正式,每天搞得要去参加亚太峰会一样。这是人家的本事。”娜娜又接着说“你没听说过有一句话这样子说“女销售最终都嫁给了有钱人!”李鹏飞说“这是为啥?”娜娜说“这是因为她们懂得推销自己,像我们做律师的擅于推销自己案子就接得多,医生擅于推销药,药卖得就越好”“那倒是!”“擅于推销自己是你的独门秘笈吗?”“那是!”
到了晚上开晚会的时候,唐主任说“我想问大家一个问题“你们觉得是天赋重要还是努力重要?我觉得天赋重要,像律师一定需要逻辑思维能力好,口才佳。””我觉得努力重要,司法考试主要考察记忆力。要记大量东西。”李鹏飞说。唐主任总结说道“大家讲得都有道理。但我还是更赞同李鹏飞的观点。你们试想一下哪个行业竞争不激烈?你马上告诉我,我马上去做!”大家说“现在基本没有竞争不激烈的行业。连个火锅都卷得一塌糊涂,你们看海底捞的员工多厉害!服务态度有多好,菜品有多新鲜!凡事要么不做,要做就做到最好。这样才能在残酷的竞争中生存下去。比如你做一个老师,你就要做到名师,你做医生就要做到名医一样的道理。我今天就要说到这里,散会!”
晚上回了家,李鹏飞偷偷发短信给吴迪:公道法律好专业啊!我都想留下来了。吴迪回复;千万别啊!你不想念我嘛!还是你被那个妖女蛊惑了人心。就像电影《画皮》中王生被小唯蛊惑人心一样的道理。你再这样,我可要去朱总那儿汇报你叛变。李鹏飞回复:千万别,我的心里可只有你一个。吴迪回复:我又无法看穿你的心。人心隔肚皮。李鹏飞回复:那你要我怎么证明?吴迪回:要不改天我们去澳门塔蹦极。你敢当着我的面跳下去。李鹏飞回复:澳门塔两百多米,站在高空脚都会发抖。吴迪:那你不敢就算了,只能说明你不够喜欢我!
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